سياسة الخصوصية
ما البيانات التي نجمعها، ولماذا، ومن يطّلع عليها.
آخر تحديث: 26 تشرين الأول 2026
نجمع أقل قدر ممكن من البيانات، ونستخدمه فقط لخدمتك. لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي جهة.
1. البيانات التي نجمعها
| من أين | البيانات |
|---|---|
| نموذج تواصل معنا | الاسم، رقم الهاتف أو واتساب، البريد الإلكتروني (اختياري)، نوع الاستفسار، الرسالة |
| إتمام الحجز | الاسم، رقم الهاتف أو واتساب، البريد الإلكتروني (اختياري)، عدد الأشخاص، الملاحظات، المكان والتاريخ والفترة المختارة |
| نموذج انضم إلينا كمؤجر | الاسم، رقم الهاتف، اسم المكان، المحافظة، المنطقة، السعة، عدد الغرف، المرافق، السعر التقريبي، الملاحظات، الموافقة على التواصل |
| واتساب | ما ترسله بنفسك، مثل إيصال تحويل العربون أو صور المكان |
| تصفح الموقع | ملفات تعريف الارتباط وبيانات تقنية أساسية (انظر البند 5) |
لا نطلب بيانات بطاقات بنكية، لأن الدفع لا يتم على الموقع.
2. لماذا نستخدمها
- للرد على استفسارك خلال ساعات العمل.
- لتسجيل حجزك، وتنسيقه مع صاحب المكان، ومتابعة العربون والتأكيد.
- لمراجعة طلبات أصحاب الأماكن الراغبين بالانضمام والتواصل معهم.
- لحماية الموقع من الرسائل المزعجة والاستخدام الضار.
3. من يطّلع عليها
- فريق مستراح المسؤول عن الحجوزات والتواصل.
- صاحب المكان: نشاركه تفاصيل الحجز اللازمة فقط، وهي اسمك والتاريخ والفترة وعدد الأشخاص، ولا نشاركه رقم هاتفك.
- مزودو الخدمات التقنية الذين يشغّلون الموقع، مثل الاستضافة والبريد الإلكتروني وخدمة الحماية وتسريع الموقع، وذلك بالقدر اللازم لعمل الموقع فقط.
- الجهات الرسمية إذا طلب القانون ذلك.
4. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الحجوزات سنتين، وبالرسائل وطلبات الانضمام سنة واحدة، ثم نحذفها.
5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- يستخدم الموقع ملفات ضرورية لعمله، مثل حفظ تفاصيل الحجز أثناء إتمامه.
- عند زيارتك الأولى تظهر لك نافذة تختار منها قبول الملفات غير الضرورية أو رفضها، ويمكنك تغيير اختيارك لاحقًا.
- أدوات تحليل الزيارات: لا نستخدمها حاليًا، وإن فُعّلت لاحقًا فبعد موافقتك فقط.
6. حماية البيانات
يعمل الموقع باتصال مشفّر (HTTPS)، ويقتصر الوصول إلى البيانات على الأشخاص المخوّلين.
7. حقوقك
يمكنك أن تطلب منا في أي وقت:
- معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيحها.
- حذفها، إلا ما يلزم الاحتفاظ به لحجز قائم أو بموجب القانون.
أرسل طلبك عبر واتساب أو البريد، ونرد عليه خلال 7 أيام.
8. تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند الحاجة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
9. للتواصل
الجهة المسؤولة عن البيانات: إقلاع، عمّان – الأردن.
هاتف وواتساب: 0775 280 082 · البريد: [email protected] · يوميًا من 8 صباحًا حتى 8 مساءً.